최근 음식점부터 동네 마트에 이르기까지 배민 서빙로봇을 이용하는 곳들이 늘어나고 있습니다. 어딜 가도 쉽게 만나볼 수 있는 배민 서빙로봇이지만 안전성 문제나 유지보수 때문에 시선이 곱지 않은 경우도 있는데요, 배민 서빙로봇의 안정성은 얼마나 되는지 궁금증을 해결해 보기로 했습니다.
배민 서빙로봇은 시중에서 접하는 서빙로봇중 많은 수를 차지하고 있습니다. 많은 선택을 받는 가장 큰 이유는 안전한 주행을 손꼽는데요, 똑똑한 기술력을 바탕으로 안전성과 편리성이 높아진 점이 서빙로봇을 고민하는 분들의 선택을 가장 많이 받고 있는 이유이기도 합니다.
배민 서빙로봇의 안전성은 안전한 주행 능력을 높이는 여러 기술력이 바탕이 되기 때문인데요, 하단 라이다를 비롯해 RGBD 카메라, IR카메라등이 탑재되어 있어 픽업부터 주문한 테이블 이동까지 안정적인 이동을 가능하게 해주는 특징을 가지고 있습니다.
배민 서빙로봇의 안정성은 기술력의 집합이라고 할 수 있는데요, 하단에 위치한 라이다는 360도 회전이 가능해 이동 동선에 장애물 여부를 파악하고 혹시라도 존재할 수 있는 사각지대를 RGBD카메라를 이용해 해소했습니다. IR카메라 장착을 통해 복잡한 매장에서도 빠르고 정확하게 현 위치를 파악하는 점도 강점입니다.
서빙로봇 이용시 이동 동선에 위치한 장애물이라던가 갑작스러운 움직임에 대한 대처도 중요한데요, 배민 서빙로봇은 정확한 센서와 카메라가 결합되어 이동 경로에 있는 장애물과 작은 움직임도 빠르게 피할 수 있도록 설계되어 있어 충돌사고가 일어날 확률은 거의 없다고 해도 과언이 아닐 정도입니다.
안정성이 높은 배민 서빙로봇이라고 해도 뜨거운 국물이나 음료류 서빙이 필요한 매장은 국물 넘침 사고가 생기지 않을까 염려스러운 점도 있는데요, 배민 로봇의 경우 충격 발생 시 이를 흡수하는 멀티 링크 서스펜션이 장착되어 있어 국물이나 음료 흔들림을 최소화하여 안전한 서빙이 가능합니다. 여기에 일반 서빙보다 더 천천히 움직이는 국물모드 옵션이 따로 준비되어 있어 활용도 또한 높습니다.
여러 음식을 서빙할 경우 트레이에 가해지는 무게도 고민이 되는데요, 배민 서빙로못은 한 트레이에 10kg 총 4개의 트레이에 40 kg의 무게를 버틸 수 있도록 설계되어 있어 튼튼합니다. 보통 식당에서 많이 사용하는 뚝배기라던가 1인분 메뉴가 그릇과 음식포함 약 2kg 정도인데 이를 기준으로 한 트레이에 총 5개의 메뉴를 담을 수 있습니다.
배민 서빙로봇의 기능적인 부분이 마음에 들었다고 해도 유지보수 부분을 고려하지 않을 수 없습니다. 매장내에서 활용도는 높을지, 혹시나 자주 고장 나거나 AS 신청 시 처리하는 속도가 느리지는 않은지 최종 선택 전 꼼꼼히 챙겨야 하는 부분이기도 합니다.
배민 서빙로봇의 유지보수와 AS는 업계 최고라도 해도 부족함이 없을 만큼 신속하고 빠른 점이 특징입니다. 우선 고민하고 있는 부분들에 있어 신청시 5분 안에 전화 상담이 가능합니다. 이후 로봇 컨설턴트가 24시간 내에 매장에 직접 방문해 매장 환경 조사와 컨설팅을 진행한후 최종 선택을 할 수 있습니다. 이 모든 절차가 무료이기 때문에 부담도 없습니다.
배민 서빙로봇 랜탈 중 발생하는 고장이나 AS문제도 손쉽게 해결 가능합니다. 365일 AS접수가 가능하며 서빙 로봇 사용 중 로봇 센서나 오류등 문제가 발생할 경우 시간에 구애받지 않고 수리 및 불편사항을 접수해 빠른 대응을 받을 수 있습니다.
AS를 접수하면 배민로봇 기술개발팀이 가지고 있는 강점인 빠른 대응이 이루어지는데요, 많은 요청이 발생하는 로봇 동선 수정이라던가 간단한 AS의 경우 로봇 엔지니어가 직접 방문하지 않아도 원격으로 대응이 가능해 매장위치 상관없이 사용 가능합니다. 기술적 문제도 1~2일 이내 빠른 출동으로 도움을 받을 수 있습니다.
매장을 운영하는데 있어 많은 분들이 선택 중인 서빙로봇. 비용도 중요하지만 오랜 시간 활용해야 하는 만큼 유지보수와 AS 대응이 무척이나 중요한데요, 배민 서빙로봇은 상담부터 이용 및 유지보수까지 불편함을 최소화해 효율적으로 이용할 수 있는 장점을 가지고 있어 높은 만족도를 자랑하고 있습니다.
서빙로봇을 설치하는 것에 그치지 않고 빠르고 견고한 AS대응을 통해 안정적인 활용을 할 수 있는 배민 서빙로봇. 매장을 운영하고 있거나, 서빙로봇 설치를 고민하고 계신 분들이라면 배민로봇 컨설턴트를 통해 무료 상담을 받아보고 결정해 보시기 바랍니다.
배민 서빙로봇 상담
이 포스팅은 ‘비-로보틱스’로부터 소정의 원고료를 지원받아 작성하였습니다.