SK텔레콤 & LG 유플러스, 2G 사용자 정리 시작하나?

2012.01.25 10:19

 

 

 

 






SK텔레콤 & LG 유플러스, 2G 사용자 정리 시작하나?

 

 

KT에 이어 SK텔레콤과 LG 유플러스도 2G 서비스 종료를 위한 준비 작업을 진행하고 있습니다.

 

가장먼저 2G 서비스종료를 선언했던 KT는 2012년 1월 3일 서울을 시작으로 3월 19일 전국 2G망이 종료되죠. KT의 2G종료는 2011년 3월 공식화 한 이후 약 1년만의 성과라고 할 수 있습니다. 공식화 하기 전 2008년 4월부터 2G폰을 출시하지 않았고, 2010년부터 2G폰 보조금을 줄여 2G 사용자가 자연스럽게 3G로 전환을 하도록 유도한 후 공식 서비스 종료 발표를 했었습니다. 2008년부터 약 4년이 걸린 셈인데요.


 

 

SK텔레콤과 LG 유플러스도 KT의 2G 종료 방법과 비슷하게 가는 듯합니다. 당장 SK텔레콤과 LG 유플러스는 올해 상반기 (~6월) 2G 휴대폰을 출시하지 않습니다. 또한 하반기에도 계획에 잡혀있지 않다고 하는데요.

 

먼저 2G 폰을 출시하지 않음으로 자연스럽게 2G고객을 3G나 4G로 전환을 유도하는 모습입니다.

 

 

SK텔레콤 T스마트샵에서 판매되고 있는 2G폰은 삼성전자 Z140S 단 1모델 뿐입니다. 작년 11월 기준 SK텔레콤 2G 가입자는 703만명으로 현재 상태로 2년을 유지하면 KT가 2G 종료를 발표했던 100만명 수준까지 가입자를 줄어든다고 하네요.

 

SK텔레콤은 2018년까지 2G 서비스를 유지한다고 밝힌바 있는데, KT의 사례와 함께 SK텔레콤은 2G 이전 아날로그 서비스를 종료할 때도 가입자수 5만명에 불과했지만 상당한 잡음이 있었던 만큼 기간을 오래두고 종료를 준비하겠다는 모습입니다.

 

 

 

 

 

LG 유플러스의 경우 현재 LTE가 데이터만 사용하지만 올해 하반기 LTE로 음성과 데이터 동시 서비스를 추진하고 있는데요. LG유플러스의 2G 가입자는 761만명으로 SK텔레콤보다 더 많은 가입자를 보유하고 있습니다.

 

LG 유플러스는 이미 4G에 올인하겠다고 밝힌바 있는데요. 유플러스는 2G뿐만 아니라 3G까지 단말기 축소정책을 병행하고 있는데, 타사에 비해 경쟁력이 떨어지는 3G를 과감히 포기하고 4G LTE에 전념하겠다는 전략입니다. 실제로 LG유플러스는 올 상반기 현재 프라다폰3.0만 3G로 출시했고 그외에 폰들은 4G LTE로 출시될 예정입니다.

 

현재 LG 유플러스는 2G 종료 일정을 공식적으로 발표하지 않았지만, SK텔레콤과 같이 2G 단말기를 축소해 가입자를 줄인 후 2014년 가입자 수에 따라 2G 서비스 종료를 공식적으로 추진할 것으로 보입니다.

 

SK텔레콤과 LG 유플러스도 약 1500만명에 이르는 2G가입자 줄이기에 나섰다고 볼 수 있는데, KT가 2G 가입자수를 줄이기 위해 각종 민원을 발생시켰던 점을 고려한다면, SKT와 LG유플러스도 더하면 더했지 덜하진 않을 것 같은데요. 정부와 통신사가 소비자를 위한 보완책을 미리 마련해둬야 하는게 아닌가 생각됩니다.

 

제 주변에 2G 가입자 친구와 사업하시는 분들 많이 계신데, 그분들은 하나같이 얘길 합니다. 01X 번호만 유지하게 해주면 3G든 4G든 옮긴다고... 해결이 간단하게 보이지만, 쉽지 않다는게 현실이죠.

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[KT 2G] KT 2G 결국 종료! 즉시 2G종료 & LTE 시작가능

2011.12.26 14:12

 


[KT 2G] KT 2G 결국 종료! 즉시 2G종료 & LTE 시작가능

 

지난 7일이었죠. KT 2G 사용자 900여명이 서울행정법원에 방통위를 상대로 제기한 KT 2G 사업 폐지 가처분 신청을 받아들여져 본안 판결때까지 2G 서비스를 계속하도록 했는데요.

 

 

 

같은날 방송통신위원회와 KT가 서울 행정법원에 KT 2G 서비스 폐지 집행정지 처분에 대해 항고장을 제출해, 항고심이 빨라도 내년 초나 가능할것이라고 예상했지만, KT와 방통위의 요청으로 오늘 항고심이 열렸고 결과가 나왔습니다.

 


항고심에 의해 KT의 2G 종료, 4G LTE 서비스를 상용화 할 수 있다는 점에서 이번 발표가 KT에게는 중요한 결정이었는데요. 결국 KT가 이번 항고심에서 이겨 KT의 4G LTE 계획은 즉각 시작할 수 있게 되었습니다.

 

서울고법에서는 2G사용자는 서비스 종료로 인해 손해배상 청구권행사로 보상을 받을 수 있고, 2G 번호 즉, 01X번호는 010 번호통합정책에 따른 것으로 직접적 불이익으로 보지 없다고 판결했습니다. 또한 4G 서비스가 늦어지면 SKT와 LG유플러스의 과점구조로 소비자 후생을 해칠 우려까지 있다고 하는데요.

 

경쟁사들은 이미 LTE 서비스를 시작하고, 전국망으로 서비스를 확대하면서 LTE 가입자 100만명이 넘어섰는데요. KT 입장에서는 바로 2012년 1월 1일부터 2G를 종료하고 4G LTE를 시작할 가능성이 커졌습니다.

 

이번 재판에서는 갑작스러운 서비스 폐지로 인한 손해는 인정하면서도, 2G 폐지에 따른 공공복리 즉, 기업의 이득이 더 중요하다는 이유로 2G 폐지하는 쪽으로 판결이 나왔다고 하는데, 개인보다는 기업편에 서는 재판부가 어떻게 보면 야속하게 느껴지는건 저뿐인지 모르겠습니다.

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KT, 2G 서비스 종료 또 유보되나... 폐지되나?

2011.07.27 01:03

[KT] 2G 서비스 종료 또 유보되나... 폐지되나?

 

국내 통신사인 KT가 4월에 방송통신위원회에 6월말 2G 서비스를 종료하겠다고 신청했다가 유보된데 이어, 7월 25일 또다시 방송통신 위원회에 2G 서비스 폐지 승인 신청을 했습니다. 만약 이번 폐지 승인이 받아진다면, 2011년 9월 30일 2G 서비스는 폐지되게 됩니다.

 

 

4월 2G 폐지 신청을 할때만 해도 KT 2G 가입자는 110여만명이었으나, KT는 2G 가입자를 줄이기 위해 요금 미납에 의한 이용정지자들을 모두 정리하고, 하루에 수차례 2G 이용자들에게 전화를 걸어 3G번경을 강요하는 등 가입자를 지속적으로 줄였는데요.  7월 20일 기준 42만명, 7월 25일 기준으로 39만명까지 가입자가 줄어든 상태입니다.


 

 

지난 6월 2G 폐지 승인 신청 당시 방송통신위원회는 2G 가입자가 많고 홍보기간이 짧다는 이유로 승인을 유보되었지만, 가입자가 지속적으로 줄어들고 있고, 통신기술 발전에 따라 더 나은 환경, 서비스를 제공하기 위한 어쩔 수 없는 선택이라고 KT가 주장하는 상황에서 방송통신 위원회도 2G 서비스 폐지에 승인을 할 가능성이 클 것으로 생각됩니다.

 

 

KT에서는 2G 서비스 폐지 승인 신청을 하면서 이용자 보호 방안도 함께 제출 했습니다.

지난 4월 1차로 신청할 때는 2G->3G로 전환하는 고객에 대해 14만 4천원 상당 (24개월 약정으로 폰을 바꿀시 매월 6천원씩 요금할인) 요금을 지원한다고 했었는데요. 지금도 크게 달라진게 없습니다. 월6600원 요금할인에 잔여할부금 및 위약금을 면제하는게 끝입니다. 2G 사용자라면 위약금이나 잔여할부금이 있는 사람은 거의 없을 텐데 말이죠...

 

 

 

KT에서는 2G 가입자가 3G로 전환시 약정없이 무료로 4종의 단말기를 지원하고, 총 24종의 단말기를 제공한다고 하는데요. 특히 아이폰4나 갤럭시S2의 경우 4만 5천원 요금제에 2년 약정으로 가입시 단말기 할부금을 0원으로 제공한다고 합니다.

 

얼핏보면 무료로 제공하는 것 같지만, 결국 일부 할부금 지원하는 지난 4월의 정책과 달라진건 거의 없습니다.

(크게 달라진거라면, 타사로 이동시 4월에는 지원 불가였지만, 이번에는 7만 3천원을 지급해준다는게 틀리네요)

 

오래전 얘기이지만, 2000년에 SK텔레콤이 아날로그 이동전화 서비스에서 디지털로 전환할 당시 가입자 6만 1000명에 대해 서비스 중단 2개월전부터 휴대폰 무료제공은 물론 1년간 이동전화 무료사용권과 20만원의 위로금을 지급한 사례가 있는데요.

 

KT는 2G 이용자들에게 매일 수차례 협박전화와 강요, 강제 해지를 하기 이전에 충성심 높았던 오랜 고객을 대상으로 어떻게 대화로 풀어나갈지 고민해봐야 할 때라고 생각합니다.

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